夏商点头:“好的,我知道了,我想问下,员工们轮训的效果如何?”
“还可以。”杰克看向陆彦涛。
陆彦涛说:“既然要竞聘,我觉得轮训还是尽早结束比较好。”说着他又看向田恬问:“主要是原先餐饮部和客房部的员工对前台的业务掌握得怎么样了?如果合格,就可以结束。”
田恬比较与信心地说:“随时可以接受考核。”
她现在终于有了些部门经理的样子了,夏商对她笑了笑,田恬回了一个笑容。
这让坐在田恬旁边的安娜有些不快,安娜旁边的樊利扬更是撇了撇嘴,开始汇报礼宾部的工作:“经过培训考核,已经选出李佳去参加金钥匙的考试。”
“是怎么选出的呢?”韩雪插嘴问。
“综合考评。”
“不是在公正的状态下,大家考试排名得来的吗?”韩雪继续追问,因为这几日,已经有好几个礼宾部的员工找过她,说这个事情不公平。
樊利扬挑了下眉毛:“要怎样才是公正呢?我们可弄不了什么竞聘。”
“最起码要有个测试。”
“要怎么测试?每个人的班次都不同,遇到的客人也不同,需要解决的事情亦不同,礼宾部和皇家会所可不一样,能按照工作标准与程序按部就班地来。”樊利扬反驳着。
韩雪微微一笑:“不是要去考金钥匙吗?就拿去年金钥匙的考题出来,礼宾部的员工一起考试。”