◎将惩罚变为激励
很多管理者都会遇到这样一个问题:在管理员工时是以激励为主还是以惩罚为主。其实,作为管理者应该二者巧妙地结合起来,做到赏罚分明、激励与惩罚并用,这样才能起到理想的效果。
举例来说,如果员工一旦犯下错误就只对其进行惩罚,似乎没有惩罚就起不到杀一儆百的作用,或者不能体现规章制度的严肃性以及管理者的威严。虽然说惩罚是应当的,但管理者还是要注意方式方法,具体来说,应该注意以下几点:
(1)惩罚要合理。这样才能让员工口服心服,也就是变“消极”的因素为“积极”的因素。否则,极易形成员工与管理者之间的对立情绪。
(2)惩罚员工要与教育员工相结合。在惩罚的过程中,对员工展开一定的说服、教育,这比单纯的一张罚单或通告效果要好。
(3)惩罚员工的时机要掌握好。惩罚的时机很关键,否则会起到负面效果。
(4)惩罚员工时,还要考虑产生行为的原因和动机。这样,才能从根本上杜绝员工再次犯错。