在2008 年下半年, 京东受世界金融危机的影响, 没有扩张人员却订单大增, 全京东上下忙得不可开交, 刘强东和高管们每天即便是在后半夜睡一会儿的情况下, 第二天早晨也要正常开会。会议的效率特别高。
这么多年来, 刘强东坚持这一制度, 是因为他尝到了早会的甜头, 并把它作为京东的文化和提高办事效率的方法, 就这么延续了下来。在集体沟通的情况下, 问题透明, 又能集思广益, 沟通充分, 特别有利于各部门管理层互相理解, 有的放矢地制定相互配合的策略。
京东的经营分析会每月一次, 最大的特点就是透明。别小看这样一次例会, 这决定着京东发展扩张的大事。刘强东本着一切为了公司前景这一方向, 把公司的核心财务数据通报给公司的高管。高管们得知通报的公司财务情况, 知道了公司赚了多少钱, 亏了多少钱, 公司的资金都花在什么地方, 更加明确了自己的职能分工和公司的现状、困难以及自己的责任。
本来, 这些数据是不该统统通报给高管们的, 这么机密的商业数据, 有可能会泄密。
刘强东是个知人善用的人, 他懂得疑人不用、用人不疑的道理。实践证明, 京东每月一次的例会通报, 虽然透明, 却没有发生过泄密的事情。