无论与哪种组织类型接近,身为经理都要具有有强烈的目的意识与自觉性,并在此基础上为成员们设计出能够进行沟通交流的场所。如果成员们不能共进午餐,就要假设其影响程度,并思考能够起到这一作用的其他方法,这也是经理的重要工作之一。
组织文化的打造方法并不只有一起用餐一种形式。例如,像松下公司一样早上8点半召开早会,集体做体操、唱社歌、背社训的企业都是在对组织文化进行强化。
很多人可能会觉得这样的例子都是偏属于日本型组织的做法,实际上在明文规定这一点上来看,它更接近于欧美型组织的设计思想。实际上,海外的很多企业也都在这样做。
我们再来举一个例子。亚马逊公司中有一条绝对要遵守的明文规定—“领导力原则”。即便是其创始人杰夫·贝佐斯如果违反了原则也会遭到周遭的批评。这一原则不会因人而异,而是使所有人都要按照明文规定的原则进行行动。
人类是善变的动物,因此为了不让经营者因为当前的判断而走错方向,将组织文化变成明文规定确定下来十分重要。而且一旦将规则以语言的形式变成明确指示,即便是社长也必须要遵守。专业术语中将其称之为“外在化”。