于是王小姐又打电话给那个客户，说：“林老板，叶小姐到现在都没有回来，我们快要下班了，您看需不需要我想办法今晚找到她，然后让她打电话给您？或者等到明天早上告诉她，让她一大早就打电话给您？”林老板说无论如何都叫叶小姐当天晚上给他打一个电话。结果在下班的半小时后，王小姐终于把叶小姐找到了，晚上8点钟叶小姐就打电话给林老板了。
后来林老板就将此事告诉了银行的总经理。总经理对王小姐留下了很深刻的印象，不久，便提拔她为办公室主任了。案例中的王小姐对工作细致入微，她一心为客户考虑，这样不仅为企业赢得了好评，同时也让领导看到了自己的闪光点。工作中很多人却不注重这样的细节，他们可能会说“我不知道她在哪儿”或者“你明天再打电话吧”，看似一个很小的细节，说不定丧失的就是一个重要的客户，当然，注重细节所带来的个人收益也是他们看不到的。