恐龙和鸡电影剧情介绍:1.中性陈述这是谈判中使用最多的表达方式。谈判过程中对要表达的内容，包括事实、问题、建议等都用中性的语调和修辞来表达，不带任何个人的情绪和偏见，即所谓摆事实，讲道理。特别是在刚开始涉及某个问题时，连自己的评价也不要夹在语言中，而要用诚恳的态度表述。例如，一次谈判中，双方对于供货的准时性问题发生了争论。对方对上次供货有意见，认为我方因为没有尽责而拖延了时间。我们对此事该如何解释就显得很重要。“对上次的延误我们感到很抱歉！上次合作是我们的第一次，对于许多情况我们都不太了解。尽管完全按照日程表进行了...